КЕЙС ЯНДЕКС ДИРЕКТ

ПО РЕКЛАМЕ САМОГОННЫХ АППАРАТОВ

• Дистилляторы и дефлегматоры
• Перегонные кубы
• Пароводяные котлы
• Тарельчатые колонны для дистилляции
• Непрерывные бражные колонны
• Аламбики

В качестве основных инструментов было принято решение использовать динамические объявления на поиске и смарт - баннеры в РСЯ. Как показывает практика, данные типы инструментов хорошо себя зарекомендовали при работе с большой товарной матрицей крупных интернет - магазинов. В конечном итоге, мы получаем следующую структуру аккаунта:

• Дистилляторы // Смарт-баннеры // Мск и МО
• Дистилляторы // Смарт-баннеры // Россия
• Дистилляторы // Динамические // Мск и МО
• Дистилляторы // Динамические // Россия
• Перегонные кубы // Смарт-баннеры // Мск и МО
• Перегонные кубы // Смарт-баннеры // Россия
• Перегонные кубы // Динамические // Мск и МО
• Перегонные кубы // Динамические // Россия и т.д.
  

Исходя из подобных соображений, принимаем решение выстроить структуру кампаний по модели "1 категория товара - 1 группа - 4 объявления"

В быстрых ссылках продвигаем сопутствующие товары. Например, если в качестве условий показа выбраны «Тарельчатые колонны», то, с наибольшей долей вероятности, пользователя могут заинтересовать «Царга L500 ХД - 2», «Колонна Д150 - 1000», «Колонна ХД/3 - 750» или «Вставка для царги». В обязательном порядке к быстрым ссылкам добавляем описания.

Пример объявления динамической кампании:

• Установленный KPI — 1 000 ₽
• Коэффициент конверсии (CR) = 5%

• В течение дня средства расходовались равномерно
• Кампании не вставали по дневному ограничению бюджета

Проводим анализ поисковых запросов пользователей, выявляем нецелевые запросы, расширяем список минус - слов и оптимизируем рекламный бюджет заказчика.

За период с 23.09.2019 по 29.09.2019 г. мы получили:

• Показы — 445 698
• Клики — 4 554
• CTR — 1,02%
• Расход — 54 107 ₽
• Средняя цена клика — 11,88 ₽
• Оформленных заказов — 53
• Стоимость оформленного заказа — 1 020 ₽

С помощью отчёта "Аудитория" - "Возраст" нам удалось выяснить, что чаще всего оформляют заказы пользователи в возрасте 45 - 54 и 35 - 44 года. С целью оптимизации контекстной рекламы, принимаем решение увеличить ставки для мужчин в возрасте 45 - 54 года (+50%) и в возрасте 35 - 44 года (+ 35%).

Пользователей младше 18 лет нельзя отнести к целевой аудитории интернет - магазина. Поэтому, принимаем решение полностью исключить показы объявлений для данной аудитории и вводим понижающую корректировку ставок (- 100%).

Для того, чтобы увеличить количество заказов, принимаем решение усилить показы рекламы на персональных компьютерах и вводим повышающую корректировку для ПК на 15%.

Таким образом, мы исключаем вероятность нецелевых переходов на сайт, оптимизируем рекламный бюджет заказчика, увеличиваем СTR и снижаем цену клика на поиске.

С целью повышения эффективности контекстной рекламы, отключаем показы на площадках, где отказы превысили 20%. Как показывает практика, подобные меры помогают увеличить количество заказов в рамках одного и того же бюджета, как минимум, на 10 - 15%.

За период с 30.09.2019 по 06.10.2019 г. мы получили:

• Показы — 506 767
• Клики — 4 896
• CTR — 0,97%
• Расход — 54 611 ₽
• Средняя цена клика — 11,15 ₽
• Оформленных заказов — 74
• Стоимость оформленного заказа — 737 ₽

Результат второй недели работы мы оцениваем, как положительный, поскольку, по сравнению с первой неделей, количество оформленных заказов выросло на 39,6%.

Благодаря оптимизации контекстной рекламы, по сравнению с предыдущей неделей, средняя стоимость заказа снизилась на 27,7% (было - 1 020 ₽, стало - 737 ₽).

Чтобы процесс повторного взаимодействия с пользователями был максимально эффективным, важно правильно настроить условия подбора аудитории:

• Заходим в Яндекс Метрику и открываем отчёт "Источники - Сводка"
• Выбираем период (в нашем случае - последние 6 месяцев)
• Собираем сегмент пользователей, которые достигли цели "Оформление заказа" и не достигли целей "Отправка сообщения", "Клик и копирование e-mail", "Заказ обратного звонка"
• Выясняем, сколько времени на сайте проводят пользователи, которые совершали заказ в течение последних 6 месяцев (в среднем, около 30 минут)
• Собираем сегмент пользователей, которые были на сайте более 20 минут и не оформили заказ и сохраняем его для дальнейшего использования в качестве условия показа контекстной рекламы

После того, как мы сохранили сегмент, переходим к созданию объявлений ретаргетинга.

Пример объявления для кампании на ретаргетинг:

За период с 07.10.2019 по 13.10.2019 г. мы получили:

• Показы — 875 124
• Клики — 6 858
• CTR — 0,78%
• Расход — 64 800 ₽
• Средняя цена клика — 9,45 ₽
• Оформленных заказов — 94
• Стоимость оформленного заказа — 689 ₽

Результат третьей недели работы мы оцениваем, как положительный, поскольку количество оформленных заказов, по сравнению со второй неделей, увеличилось на 27%.

Благодаря оптимизации контекстной рекламы, по сравнению с предыдущей неделей, средняя стоимость заказа снизилась на 6,5% (было - 737 ₽, стало - 689 ₽).

• Приносят заказы дорого
  

• Потратили более 1 000 ₽ и не принесли заказов
  

• Приносят заказы по приемлемой цене
  

За период с 14.10.2019 по 20.10.2019 г. мы получили:

• Показы — 487 170
• Клики — 4 359
• CTR — 0,89%
• Расход — 38 974 ₽
• Средняя цена клика — 8,94 ₽
• Оформленных заказов — 114
• Стоимость оформленного заказа — 341 ₽

Благодаря оптимизации контекстной рекламы, по сравнению с предыдущей неделей, средняя стоимость заказа снизилась на 50,5% (было - 689 ₽, стало - 341 ₽).

Из статистики мы видим, что в результате оптимизации контекстной рекламы, запуска ретаргетинга и перераспределению бюджета на эффективные кампании, за месяц работы мы получили 335 заказов стоимостью 634 ₽. Средняя цена за клик составила 10,28 ₽.

Таким образом, задача, которая была поставлена клиентом, успешно выполнена!