КЕЙС ЯНДЕКС ДИРЕКТ

ПО РЕКЛАМЕ АВИАПЕРЕВОЗОК

В итоге, получаем следующую структуру рекламного аккаунта:

• Поиск // Мск и МО
• Поиск // Россия
• РСЯ // Мск и МО
• РСЯ // Россия

ВАЖНО: клиент осуществляет перевозки только из - за рубежа в Россию. Поэтому, запросы типа "международные авиаперевозки грузов +из москвы", также, исключаем из списка.

• Используем формат «1 группа — 1 ключ — 1 объявление»
• Ключевое слово полностью помещаем в заголовок
• Подбираем релевантную посадочную страницу
• Заполняем все возможные расширения (быстрые ссылки, описания, уточнения, визитку)
• Добавляем мобильные объявления

Пример объявления для рекламной кампании на поиске:

• Используем формат «1 группа — несколько ключей — несколько объявлений»
• В заголовке отражаем суть предложения
• В тексте рассказываем об основных конкурентных преимуществах
• Подбираем релевантную посадочную страницу
• Заполняем все возможные расширения
• Добавляем стандартное изображение (450 х 450)
• Добавляем широкоформатное изображение (1080 х 607)
• Добавляем мобильные объявления

Примеры объявлений рекламной кампании в РСЯ:

Подробнее о правильной настройке целей Вы можете прочитать в справочной статье Яндекса.

В течение первой 1 недели после запуска контекстной рекламы в обязательном порядке производим следующие действия:

• Мониторим поисковую выдачу
  

Основная цель - показываться на наиболее выгодных позициях на поиске Яндекса при цене клика 60 - 70 ₽. В нашем случае, это 3 или 4 место в спецразмещении. Если замечаем, что конкуренты нас вытесняют, поднимаем ставки

• Анализируем поисковые запросы
  

В ходе анализа оцениваем запросы, по которым пользователи переходили на наш сайт. Если среди них есть нецелевые слова или фразы, расширяем список минус - слов поисковых кампаний

• Оцениваем охват в кампаниях РСЯ
  

На начальном этапе необходимо получить должный охват аудитории рекламной сети Яндекса. В нашем случае - около 80%. Если показов мало, постепенно увеличиваем ставки (по 0,3 - 0,5 ₽) до того момента, пока они не начнутся

• Оцениваем количество и качество заявок
  

Ежедневно мониторим количество заявок. Для того, чтобы оценить качество, прослушиваем записи звонков. Полученную информацию систематизируем и заносим в оперативную таблицу.

• Показы — 477 412
• Клики — 604
• CTR — 0,13%
• Расход — 25 078 ₽
• Средняя цена клика — 38,21 ₽
• Уникальных лидов — 9
• Стоимость уникального лида — 2 564 ₽

Результат работы первой недели мы оцениваем, как отрицательный. Стоимость заявки не превышает установленный KPI, однако, доля нецелевых заявок составила около 40%.

• международные авиаперевозки +из оаэ +в россию
• авиаперевозки грузов +из японии +в россию
• авиадоставка груза +из австралии +в россию

• [международные авиаперевозки +из оаэ +в россию]
• [авиаперевозки грузов +из японии +в россию]
• [авиадоставка груза +из австралии +в россию]

О том, как правильно использовать операторы Яндекс Директ, Вы можете узнать, прочитав статью символы и операторы.

За период с 01.04.2019 по 07.04.2019 г. мы получили:

• Показы — 516 698
• Клики — 533
• CTR — 0,10%
• Расход — 21 227 ₽
• Средняя цена клика — 39,83 ₽
• Уникальных лидов — 9
• Стоимость уникального лида — 2 358 ₽

Из отчёта "Технологии" - "Устройства" мы выяснили, что пользователи персональных компьютеров оформляют заказы на 15% чаще, чем пользователи мобильных устройств.

Для того, чтобы увеличить количество заказов, принимаем решение усилить показы рекламы на персональных компьютерах и вводим повышающую корректировку для ПК на 15%.

С помощью отчёта "Аудитория" - "Возраст" нам удалось выяснить, что чаще всего оформляют заказы пользователи в возрасте 45 - 54 и 35 - 44 года. С целью оптимизации контекстной рекламы, принимаем решение увеличить ставки для мужчин в возрасте 45 - 54 года (+50%) и в возрасте 35 - 44 года (+ 35%).

Пользователей младше 18 лет нельзя отнести к целевой аудитории интернет - магазина. Поэтому, принимаем решение полностью исключить показы объявлений для данной аудитории и вводим понижающую корректировку ставок (- 100%).

Мы проанализировали данные отчёта "Аудитория" - "География" и выяснили, что средняя конверсия из клика в заявку составляет 25,4%. На основании полученных данный принимаем решение ввести понижающие корректировки ставок (-30%) для всех регионов, где средняя конверсия ниже 10%. К неэффективным регионам мы отнесли:

• Чукотский автономный округ
• Республика Тыва
• Кабардино - Балкарская республика
• Республика Калмыкия
• Еврейская автономная область

• Москва и область
• Санкт - Петербург и область
• Татарстан
• Екатеринбург и область
• Новосибирск и область

Анализируем эффективность площадок в рекламной сети Яндекса на основании данных отчёта "Источники" - "Директ Площадки".

Настраиваем отчёт таким образом, чтобы в нём остались только площадки с посещаемостью более 30 пользователей и фильтруем отказы по убыванию.

С целью повышения эффективности контекстной рекламы, отключаем показы на площадках, где отказы превысили 20%. Как показывает практика, подобные меры помогают увеличить количество заказов в рамках одного и того же бюджета, как минимум, на 10 - 15%.

За период с 08.04.2019 по 14.04.2019 г. мы получили:

• Показы — 366 152
• Клики — 654
• CTR — 0,18%
• Расход — 20 125 ₽
• Средняя цена клика — 30,77 ₽
• Уникальных лидов — 9
• Стоимость уникального лида — 2 326 ₽

Результат третьей недели работы контекстной рекламы мы оцениваем, как положительный: стоимость заявки в рамках KPI, доля нецелевого трафика составила 9%.

Также, удалось выяснить, что ни одна из заявок, которые сконвертировали кампании в рекламной сети, не переросла в сделку. В связи с этим, принимаем решение отказаться от показов в рекламной сети и отключаем РСЯ.

Благодаря усилению рекламы на поиске мы вышли на более выгодные позиции (1 - 2 спецразмещение) и стали привлекать больше целевого трафика на сайт. Поскольку, мы используем, преимущественно, НЧ - запросы, это позволяет привлекать качественный трафик на сайт по минимальной цене и, как следствие, даёт возможность спрогнозировать низкую стоимость целевого лида.

За период с 15.04.2019 по 21.04.2019 г. мы получили:

• Показы — 47 787
• Клики — 170
• CTR — 0,36%
• Расход — 2 741 ₽
• Средняя цена клика — 16,12 ₽
• Уникальных лидов — 6
• Стоимость уникального лида — 456 ₽

Результат работы четвёртой недели мы оцениваем, как положительный. Мы получили заявки более высокого качества, стоимость которых на 80% ниже, чем на третьей неделе.

За месяц сотрудничества на удалось достичь поставленные цели: под конец четвёртой недели работы доля нецелевых заявок составила всего 9% от общего объёма, а средняя стоимость обращения находится в рамках KPI и составила 2 035 рублей.